宫原华音写真集【そのギャップ反則です！】高清全本[82P]「 清晰度：1500×2500 / 大小：100.35 MB 」

宫原华音，本書は、正当なクレームなのか判断に迷う事例について、カスハラ指針や多数の裁判例を参考に、カスハラ該当性の判断ポイントをわかりやすく解説したものです。
対応を継続すべきか否かの見極め方や謝罪・説明・補償要求への対応、従業員の守り方など、会社としての対処方法を取り上げています。